一听这话,老妇人甭提有多高兴啦。的确,多少年来,她的丈夫都不肯承认这个事实,这让她感到非常失落。因此,她把强尼看成了知己,还带他参观鸡舍。强尼平时最会说话,现在有人愿意听他说话,他就更能发挥特长了。他的话甸甸悦耳,让老妇人心里特别高兴。不知不觉,老妇人已经忘记了先前对强尼的反感,还反过来问强尼用电是否经济。当然,她又得到了满意的解答。两个星期以后,强尼在公司收到了老妇人寄来的用电申请书。
在这个事例中,强尼就是以真心相待的方式敲开了老妇人家的大门,并最终赢得了这个客户。试想,如果强尼还像以前那样一张嘴就推销用电,估计老妇人一定会拒他于门外的。
著名科学家达尔文在接受采访时,曾毫不遮掩地说出自己的缺点,“不懂数学和新的语言,缺乏观察力,不善于合乎逻辑的思维。”被问及治学态度的时候,他又答道:“很用功,但没有掌握学习方法。”这里我们不得不为这位大科学家的坦率与真诚喝彩。按常理,像达尔文这样蜚声全球的大科学家,在回答提出的问题时,完全可以说几句不痛不痒的话,甚至为自己的声望再添几圈光环,但达尔文没有这样。一是一、二是二,他把自己的缺点毫不掩饰地袒露在人们面前,人们不但没有小瞧他,而且看到这位伟大科学家的人格魅力,不由从心底深处喜欢他。