这需要我们将自己的内心世界与对方的内心世界连接起来,设身处地地思考问题。换位思考体现出的不仅仅是理解,还有对他人的关爱。当然了,有时也是跟对方拉近关系、化解矛盾的一种博弈策略。
有一户法国人家想在城里租房子,跑了一整天,总算找到一栋要出租的房。丈夫敲开房东家的门,询问是否可以把房子租给他们。房东是两位老人,看着眼前的这对夫妇带着一个五岁左右的孩子,摇了摇头,礼貌地回绝了他们:“不好意思,我们不想把房子租给带孩子的租户。”
刚刚萌生的希望就这样破灭了,夫妇两人很遗憾,只好准备离开。出人意料的是,孩子竟然拉住父母,说:“让我试试。”他敲开房东家的门,见到房东后礼貌地说:“老爷爷,我想租这个房子。我没有孩子,只有两位老人。”房东听了这番话,笑着答应了孩子的要求。
同样一件事,成年的父母没有做到的,五岁的孩子却做到了,问题出在哪儿呢?其实,最为关键的点就是,孩子从房东的话里琢磨出了房东的心理:房东不愿意将房子租给带孩子的家庭,就是担心小孩子不懂事,影响到自己休息。