（7）如果你的演讲已经收尾，就要确保自己安静地站在那里，切不可说“这就是我今天演讲的内容，谢谢大家”之类的话，也不可做与结束演讲无关的事，比如收拾演讲稿，摆弄衣服或麦克风，前后左右晃动，或是干脆做别的事情。
当然，结束演讲的方法也并非仅限于此，可以随着时间、地点、听众的变化而改变。究竟运用什么方法，由演讲者随机决定。若是生搬硬套某种方法，只会适得其反。
第十一章 好好说话，增进亲情与友情
——如何与家人、朋友开心畅聊
请温柔地和家人聊聊天
你怎样对待客户、老板或陌生人，就以同样的态度对待家人吧。
在日常生活中，我们都有这样的经历：同一件事，对陌生人往往彬彬有礼，对家人却任性无礼；同样一句话，对陌生人可以心平气和地说出来，对家人却歇斯底里起来。在对我们施爱最多、关怀最多的家人面前，我们常常把耐心与温柔给屏蔽掉了。
乍一看这个标题，很多人都会纳闷：与家人聊天这么简单的事，谁不会？然而，现实生活中，会不会与家人聊天往往不是能力的问题，而是习惯的问题。