1.欲抑他,先抑己
有的时候,我们不得不当面指出别人的错误,或提醒他注意一些什么。这时我们该采取什么样的方式更好呢?我看不如先自我谦虚一下。
比如,对方说:“我认为金星上可以住人。”
你要反驳他时,就可以这样说:“我一向才疏学浅,又孤陋寡闻,对这个问题更是不敢深涉。不过我觉得……”
这样,你就可以接下去说出自己的看法,并达到反驳的目的,对方听起来也不会觉得你有唐突之嫌。
这种先抑己的方法,就是在反驳对方时,先自己谦逊一点儿,让对方的感情有一个回旋余地,让他先觉得自己的看法被你认同并确实高明,于是对方就会放松戒备之心,而终于被你说服。
2.提供参考意见
张大妈有三个孩子,可他们均以工作忙为借口而不去照顾老人。由于老伴去世早,张大妈整天很孤独,尤其是生病时,更要靠街坊邻居照顾。社区孙主任了解到这个情况后,把张大妈的三个孩子召集到一起。