插话要看人,不要不看对象地乱插。朋友之间比较熟悉,不妨事;与上级领导就不能信口开河了,尽量少插为佳。不过,事后你可将自己的意见,通过合理的方式反映上去。一般领导不会喜欢下属在自己的谈话中乱发言。
10.调控全局法
当对方偏离主题、信马由缰地大侃特侃时,应善于运用插话的方式来调整谈话重心,使谈话朝着有利于谈话主题的方向发展。可以适时插进诸如“我想今天还是主要讨论……”“能不能就这个问题,我们再交换一下意见”之类的话。这种插话能使整个谈话过程形散而神不散。
有一次,松下幸之助感到很苦恼,因为很多问题不能解决。于是,他就跑到寺庙里去问一位老师父。
他说:“请问老师父,什么叫作管理?”
那位老师父就拿起一个茶杯给松下幸之助,说:“你拿着。”然后,他就提起一个茶壶往松下幸之助的茶杯中倒,一直倒至茶溢出来。
松下问:“老师父,杯子不是满了吗?”